通信の保険で、業務を止めない
オフィスプラン
万が一の通信トラブルも、迅速対応で“止まらないオフィス”へ
通信の「もしも」に備える安心プラン
法人・オフィス・店舗・医療施設など、業務を止めない通信をサポート
7:00～22:00
1,800
(税抜)
円～
24時間
2,800
(税抜)
円～
受付：24時間（プランにより）／出張対応：7:00~22:00 または24時間
価格は税別・条件により変動します。
夜間・早朝も稼働する企業様へ
突然の通信トラブルを
どう対処しますか？
夜間営業を行う娯楽施設
（ホテル・飲食・カラオケ等）
POSや予約システムが止まると、
営業に支障が出ます。
医療機関
電子カルテや診療システムが止まると、
診療対応に影響します。
夜間稼働のあるオフィス・工場
深夜帯の通信停止は、
生産や業務が止まるリスクがあります。
保証
×
コスト最適化
早朝・深夜のトラブルも安心
「止めない通信」を支える
法人専用の光回線プラン
スリム光オフィスプランは、法人様の業務停止リスクを最小化。
導入企業の約93%が「サポートの早さ」を評価しています。
スリム光オフィスプランは、法人向け通信回線に「保証」と「コスト最適化」を両立したサービスです。
通信トラブル時も迅速対応できる体制を整え、日々の業務を止めない“通信の保険”としてお選びいただけます。
コスト削減を実感
NTT同等機能・品質を保ちながら、月額を圧縮。固定費を見直したい企業様に最適です。
専用サポートで安心
専用窓口を設け、一次切り分けからエスカレーションまでスムーズに対応します。
安定した業務環境
最大概ね1Gbps〜10Gbpsのベストエフォート型で、安定したネットワークを提供します。
月額基本料金
（定額制）
NTTフレッツ・オフィス
スリム光オフィス
7:00〜22:00（365日）
一般法人・事務所向け
1,900
円
（税込2,090円）
1,800
円
（税込1,980円）
24時間（365日）
医療・ホテル・24h稼働業種向け
3,000
円
（税込3,300円）
2,800
円
（税込3,080円）
※受付：24時間（プランにより）／出張対応：7:00~22:00 または24時間
※価格は税別・条件により変動します。
例
24時間プランを年間利用の場合
2,400
円/回線の
コスト削減！
サポート・保証体制
スリム光オフィスプランでは、通信障害が発生した際にも、「誰に」「いつ」「どう対応してもらえるか」が明確です。
担当者が混乱せず、迅速な復旧へつなげられるサポート体制を整えています。
通信の保険としての3つの安心
いつでも相談できる安心
24時間受付（プランにより）で、
障害や疑問にもすぐ対応します。
時間を問わずつながる安心を提供します。
専門スタッフが対応する安心
一次切り分けから出張まで
専任スタッフが対応。
迅速でスムーズな復旧を実現します。
復旧後まで見届ける安心
対応後は報告レポートを提出。
原因を明確にし、
再発防止へつなげます。
対応時間
7:00〜22:00
（365日）
通常業務時間帯のオフィス・店舗などに最適
24時間
（365日）
夜間営業や深夜稼働のある業種に最適
受付体制
24時間有人受付（プランにより）
夜間や休日も専用オペレーターが対応。
標準保守は深夜帯録音受付
録音内容をもとに翌朝の一次対応を実施します。
トラブル発生時の流れ
障害の連絡
専用窓口にご連絡ください。24時間受付（プランによる）。
一次切り分け
遠隔で回線状況を診断し、障害の原因と影響範囲を特定します。
出張修理対応
必要に応じて現地スタッフが訪問し、復旧作業を行います。
復旧・レポート報告
対応完了後、復旧内容と原因をまとめた報告書を提出します。
保証内容・品質基準
通信品質の国際基準である SLA 99.99％（年間停止時間 約52分以内）準拠
復旧後は 対応レポートを提出
※復旧時間は目安であり、確約ではありません。
※対象外の機器やデータ復旧作業は含まれません。詳細は契約時にご確認ください。
利用者様の声
障害対応のスピードが大幅アップ
– 復旧までの平均時間 –
50％短縮
導入前の状況
障害が発生すると、回線業者や機器ベンダーなど複数の窓口に連絡が必要で、復旧までに時間がかかっていました。
導入後の変化
スリム光の専用サポート窓口で一次切り分けから出張修理までを一元対応。1回の連絡で復旧まで進むようになり、業務再開までのスピードが大幅に向上しました。
医療法人 Aクリニック様
コストを抑えながらの保守体制
– 月額費用 –
10％削減
– 保守対応満足度 –
95％
導入前の状況
高額な法人回線を利用していたが、実際の保守対応は限定的で、費用に見合う安心感を得られていませんでした。
導入後の変化
スリム光オフィスプランで、NTT同等の品質と保守体制を維持しつつコストを最適化。品質を落とさずに、費用対効果の高い通信環境を実現しました。
建設業 B工業株式会社様
担当者の負担を軽減し、業務に集中
– 障害対応工数 –
60％削減
導入前の状況
通信障害が起きるたびに社内担当者が現場確認や調整に追われ、本来の業務が滞ることが多くありました。
導入後の変化
一次対応やベンダー連絡をスリム光が代行。担当者がトラブル処理から解放され、コア業務に専念できるようになりました。
税理士法人 C会計事務所様
よくある質問
はい、現在の回線を活かしながら乗り換えスケジュールを調整いたします。
回線種別や建物の設備状況によって異なります。新規引き込みが不要な場合は初期費用を抑えられるケースもございます。お見積もり時に詳細な金額をご案内いたします。
ご契約は1年間が基本です。
短期利用をご希望の場合は、別途プランをご提案いたしますのでご相談ください。
最低利用期間内でのご解約には、残月分の料金または規定の解約金が発生する場合があります。
詳しい条件はご契約内容に準じます。
ほとんどのルーター・ONU・スイッチ機器に対応しています。
ただし、古い機種や他社専用設定がある機器の場合は交換が必要な場合もあります。
導入前に互換性を確認いたします。
はい、固定IPアドレスの付与が可能です。
必要なアドレス数や構成に応じてオプション契約として追加できます。
保守プランにより異なります。
・7:00〜22:00（365日対応）
・24時間（365日対応）
業務時間や業態に合わせてお選びいただけます。
専用の法人サポート窓口で受け付けています。
24時間プランでは有人受付、7:00〜22:00のプランでは深夜帯は録音受付にて対応いたします。
お電話または専用フォームからご連絡いただけます。
通信回線および関連ネットワーク機器の稼働率を対象とし、SLA 99.99％準拠（年間停止時間 約52分以内）を基準としています。
ただし、電源トラブルや利用者側機器の故障などは対象外となります。
お申し込みから
ご利用開始までの流れ
1
お電話・訪問・Webにてお申し込み
2
工事日程の決定・お打ち合わせ
弊社より連絡をさせていただき、工事日を調整します。
3
工事日決定後、「スリム光会員登録証」のお受け取り・訪問時間のご案内
SMSまたは郵送でお送りいたします。インターネットをお申し込みの方はプロバイダID、パスワードを同封いたします。
訪問時間のご案内
工事日前日または当日に弊社から訪問予定日時を電話で連絡いたします。
4
工事のお立ち会い
設置場所などを決定できる方のお立ち会いをお願いいたします。
光回線の引き込み施工例
戸建ての場合
施工方法には既設配管の利用やエアコンダクトの利用があります。
配管やエアコンダクトが使用できない場合は、約1cm程の穴を開けて引き込み工事を行います。
マンションの場合
工事当日はマンション内の共用スペース（MDF室など）で作業を行います。事前に管理会社に連絡して開錠の手配をお願いします。
ただし、各戸に直接光ケーブルを引き込むタイプのマンションの場合は、開錠の手配は不要です。
1
お申し込み前に事業者変更承諾証番号を取得
ご利用中の内容やご契約内容を確認させていただきます。
2
お電話・Webにてお申し込み
3
NTT東西と直接契約になるオプションサービスがある場合
お申し込みから、4営業日以内にオプションサービスに関する留意事項の確認が必要です。
4
切り替え日前日までに「スリム光会員登録証」のお受け取り
テキストSMSまたは郵送でお送りいたします。インターネットをお申し込みの方はプロバイダID / パスワードを同封いたします。
5
切り替え日以降、NTT東西のフレッツ光の設備を使った他社光サービスからスリム光への切り替え
ルーターなどの設置・接続
※プロバイダID / パスワードをご用意ください。
1
お申し込み前に転用承諾証番号を取得
ご利用中のサービスの確認をさせていただきます。
2
お電話・Webにてお申し込み
3
切り替え日前日までに「スリム光会員登録証」のお受け取り
テキストSMSまたは郵送でお送りいたします。インターネットをお申し込みの方はプロバイダID / パスワードを同封いたします。
4
フレッツ光からスリム光への切り替え
ルーターなどの設置・接続
※プロバイダID / パスワードをご用意ください。
