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お知らせ

2022.09.19お知らせ

光回線の故障等のお問い合わせについて

⽇頃よりスリム光サービスをご利⽤頂き、誠にありがとうございます。

台風14号や停電等の影響で、光回線の故障又は機器の不具合が発生する場合がございます。
機器の不具合が確認された場合、光回線の本体(HGW・ONU)並びに外付けルーターの再起動を実施くださいませ。

再起動実施後、不具合が継続された場合は故障の可能性がありますので0120-805-113までお問い合わせください。

故障が確認されたお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。